在住院期间护理人员常用的心理护理方法有以下几种:
1.语言温暖法
护士以热情的态度、文明礼貌的语言对待患者,才会从心理上对患者产生良性刺激,建立良好的第一印象。护理人员的语言既可治病亦可致病。
使用此法进行心理护理有三忌:
一忌“直言不讳”。患者在接到需要住院治疗的通知后,有的有思想准备,而有的没有思想准备,所以在与患者交谈透露其病情时,应尽量避开患者的敏感区域,从正面、向上、良好的方面给患者做必要解释,同时还要向患者介绍应当注意的事项,应从哪些方面配合治疗,这样的交谈,既能满足患者的心理需要,同时又没有过多涉及疾病的危害,因而可以起到稳定患者情绪的作用,对调动患者身体的某些应激功能能够起到良好的作用。
二忌。文过饰非”。护理人员在护理岗位上接触大量的患者,而且他们大都来自生产、工作的第一线,他们对于医学知识知之甚少,因而一旦生病,猜测、恐惧、焦虑心理十分严重,这时如果与患者交谈,耍谈用什么精神战胜疾病,用什么方法来稳定情绪,介绍与病情有关的卫生
保健常识。否则,会让患者怀疑自己病情严重,会加剧患者的紧张心理,造成不必要的负担。
三忌“语言生硬”。在繁重的护理工作中,如果是超负荷的工作量,或是因其位因素造成的护理人员思想不愉快,容易产生一些不良情绪,主要表现在某些护理人员脾气急躁,态度不好,语言生硬,工作忙乱,在与患者交谈中不耐心地倾听患者诉说,或是三言两语打发患者的问话,这样无疑会加重患者的心理负担,达不到解除患者各种思想顾虑的目的。护理人员无论是什么原因带来的个人思想不愉快、个人情绪不好,不得在患者面前表露,这是护理人员的职业道德要求的。
2.举止影响法
举止影响法是指通过护理人员的行为举动对患者产生正面影响的方法。患者住院后,往往有着复杂的心情:护理人员亲切的笑脸,整洁端庄的仪表,娴熟稳重的护理操作,会让患者感到满意和愉快。运用举止影响法应做到“四要”:态度要和蔼,对患者以礼相待,满腔热情,面带微笑,手势要恰当适度,给患者亲切感;仪表要端庄,保持服装整洁,风度优雅,脚步要轻稳,给患者愉悦感;操作要认真,动作娴熟.沉着冷静,耐心敏捷,给患者安宁稳重感;作风要严谨,在治疗壶不醚复黎天,不说多余的话,手势要适度,一举一动、一言一行都要认真扎实,给患者安全感。
3.以情感化法
古人日:“感人心者,莫先乎情’:患者都是有血有肉有感情的人,情感是护患关系的稳定性、护患关系深重、亲密程度的主要“调节器”。所谓以情感化法,指的是护士以自己的感情因素感化患者,把护理工作“人情化”。做到动之以情,晓之以理,对患者要交心,换心,将心比心、诚恳,才能产生情感的交流,引起思想共鸣。要让患者感到你是真心实意为他好,只有这样才能启迪患者以良好的心理状态积极配合治疗。
4.知识熏陶法
知识就是力量。护理人员必须具备敏捷的思维能力和渊博的知识,以很高的文化素养来熏陶患者思维,纠正患者的心理偏差,激发患者的主观意识。护理人员应当在掌握一般知识的基础上,努力加强医学知识的学习,不断丰富头脑,拓宽视野,厚实功底。患者住院后,有一个普遍的特点是因对疾病的恐惧和忧虑而诱发的求知欲比较强。这就要求护理人员做到有问必答,百问不厌。患者不问也要尽量利用各种机会给他们讲授医学知识。应区别对象,对症下药,讲究熏陶的方法。对老年患者多讲些延年益寿的健身之法,多讲些如何防治,推荐一些适合
颈椎病患者做的运动,加强健身,增强
体质,帮助患者战胜疾病。